VOIP-Kommunikation
Die Zeit der alten Telefonanlagen mit eigenen Kupferkabeln ist endgültig vorbei. Moderne Kommunikation läuft über Ihr Datennetzwerk – Voice over IP (VoIP) ist der Standard. Für den Mittelstand ist dieser Technologiewechsel eine riesige Chance. Es geht nicht nur darum, die alte ISDN-Anlage zu ersetzen, sondern die Kommunikation auf ein neues Level zu heben.
Mit einer modernen VoIP-Lösung (ob als Cloud-Telefonanlage oder lokal installiert) wird Ihr Telefon zum Teil Ihrer IT. Sie können Ihre Büronummer nahtlos auf Ihrem Smartphone im Homeoffice nutzen (Fixed Mobile Convergence). Sie können Ihre Telefonie direkt in Microsoft Teams integrieren und Anrufe aus dem Tool starten, das Sie ohnehin für die Zusammenarbeit nutzen. Eingehende Anrufe können mit Ihrem CRM-System verknüpft werden, sodass Sie sofort sehen, welcher Kunde anruft.
Als Ihr Partner mit jahrelanger Erfahrung in sowohl IT als auch Telekommunikation begleiten wir Sie bei der Umstellung. Wir analysieren Ihren Bedarf, wählen die passende Plattform (z.B. STARFACE, Teams-Telefonie, 3CX) und sorgen für eine reibungslose Migration ohne Ausfallzeiten. Wir kümmern uns um die Sprachqualität (Quality of Service) in Ihrem Netzwerk und sind Ihr einziger Ansprechpartner für IT und Telefonie.